À propos de SOS Nettoyage Extrême

SOS Nettoyage Extrême est un service national de mise en relation entre demandeurs (particuliers, entreprises, syndics, bailleurs, assurances ou collectivités) et prestataires spécialisés dans les interventions de nettoyage extrême partout en France. Notre vocation : orienter votre demande vers les professionnels indépendants référencés selon votre département et le type de situation décrit.

Notre mission : simplifier l'accès aux services de nettoyage extrême

Faire face à une situation nécessitant un nettoyage extrême est souvent une épreuve. Qu'il s'agisse du décès d'un proche, d'un logement rendu insalubre par un syndrome de Diogène, d'une infestation de nuisibles, d'un sinistre ou simplement d'un débarras volumineux à organiser, ces situations génèrent du stress, de l'urgence et un sentiment d'impuissance. Trouver un professionnel dans ces moments-là ne devrait pas être un parcours du combattant.

C'est précisément pour répondre à ce besoin que SOS Nettoyage Extrême a été créé. Notre service couvre 7 grandes catégories de services :

• Nettoyage extrême — Mise en relation pour les logements touchés par le syndrome de Diogène, la syllogomanie, l'accumulation d'objets, l'insalubrité avancée, le squat, le nettoyage de grenier extrême ou la décontamination biologique.
• Nettoyage après décès — Orientation vers des prestataires habitués au nettoyage mortuaire, à la mort naturelle, au suicide, à la scène de crime, aux fluides biologiques, aux odeurs persistantes et à la désinfection du logement.
• Nettoyage après sinistre — Demandes liées à un incendie, une inondation, un dégât des eaux, un vandalisme, une effraction, un traitement de mérule ou une contamination par moisissures.
• Débarras — Débarras de maison, appartement, cave, garage, grenier, succession, local commercial ou archives, avec tri, évacuation, valorisation et recyclage responsable des encombrants.
• 3D / nuisibles — Mise en relation pour la dératisation, la désinsectisation, les punaises de lit, les cafards, les nids de guêpes et frelons, les insectes xylophages, le dépigeonnage et la désinfection professionnelle.
• Nettoyages spécialisés — Demandes ciblées après nuisibles, fientes, fin de chantier, façades, toitures, locaux poubelles, conteneurs et situations nécessitant un nettoyage technique ponctuel.
• Nettoyage industriel — Nettoyage d'entrepôt, usine, atelier mécanique, cuisine professionnelle HACCP, locaux médicaux, zones de production et environnements professionnels soumis à des contraintes d'hygiène.

Le problème que nous résolvons

Lorsqu'une personne se retrouve confrontée à l'une de ces situations, elle fait face à un double défi. D'une part, l'urgence émotionnelle et pratique de la situation exige une réponse rapide. D'autre part, le marché du nettoyage extrême est fragmenté, peu lisible et souvent opaque. Comment identifier un interlocuteur adapté ? Comment obtenir un devis clair sans multiplier les appels ? Comment comprendre les obligations qui relèvent du prestataire chargé de l'intervention ?

SOS Nettoyage Extrême simplifie cette recherche. Vous décrivez votre besoin une seule fois, puis votre demande peut être transmise à des professionnels de votre secteur. Chaque professionnel reste responsable de son devis, de ses délais et de son intervention.

Comment votre demande est transmise

Selon le service et le département, votre demande est envoyée à un seul professionnel lorsqu’il dispose d’une exclusivité, ou à trois professionnels compatibles maximum à la fois dans les autres cas.

La demande est gratuite et sans engagement. Le référencement d’un professionnel ne constitue ni un agrément, ni une certification, ni une labellisation de SOS Nettoyage Extrême.

Ce modèle présente des avantages concrets pour vous :

• Une seule demande à remplir — Vous décrivez votre situation une fois.
• Trois professionnels maximum — Vos informations ne sont pas diffusées sans limite.
• Des échanges directs — Les professionnels peuvent vous contacter pour préciser votre besoin.
• Vous restez libre — Chaque professionnel établit son devis et vous choisissez librement la suite.

Nos valeurs

Quatre valeurs fondamentales guident nos décisions et nos échanges avec les professionnels référencés :

Comment les prestataires candidatent et sont référencés

L'intégration d'un prestataire sur SOS Nettoyage Extrême suit un processus de référencement encadré en plusieurs étapes :

1. Contrôle administratif — Immatriculation, assurance responsabilité civile professionnelle et justificatifs demandés avant activation opérationnelle.
2. Déclaration des activités couvertes — Le prestataire indique les sous-types qu'il souhaite couvrir et les justificatifs nécessaires à ses activités.
3. Échange préalable — Notre équipe vérifie la cohérence de la candidature avec les départements, les prestations demandées et les informations communiquées.
4. Acceptation des obligations contractuelles — Le prestataire accepte les CGV, les obligations applicables et la transparence sur le caractère payant du référencement.
5. Suivi des retours demandeurs — Les réclamations, incidents et retours sont pris en compte dans le cadre contractuel, sans constituer une certification qualitative de SOS Nettoyage Extrême.

SOS Nettoyage Extrême en chiffres

Notre équipe

Derrière SOS Nettoyage Extrême, une équipe travaille au quotidien pour faire fonctionner le service, traiter les demandes, accompagner les professionnels référencés et améliorer l'expérience des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe partage la conviction que l'accès à des services spécialisés ne devrait pas devenir une difficulté supplémentaire dans des moments déjà sensibles.

Justificatifs professionnels

La crédibilité de SOS Nettoyage Extrême repose sur des informations claires et vérifiables. Les professionnels référencés restent responsables des certifications, assurances et habilitations nécessaires à l'exercice de leur activité. La collecte de justificatifs ne constitue pas un agrément, une certification ni une labellisation délivrée par SOS Nettoyage Extrême.

• Les professionnels référencés doivent détenir les certifications exigées par leur activité.
• Engagement contractuel des professionnels référencés à disposer des assurances professionnelles nécessaires à leur activité.
• Respect des normes environnementales en matière de gestion et d'évacuation des déchets (tri sélectif, filières de recyclage agréées).
• Respect du règlement sanitaire départemental applicable aux interventions de désinfection.

Ce que permet la mise en relation

Choisir SOS Nettoyage Extrême, c'est opter pour un service de mise en relation spécialisé. Voici les raisons concrètes pour lesquelles des particuliers, des syndics de copropriété, des notaires et des professionnels l'utilisent pour transmettre une demande à des professionnels référencés :

• Une mise en relation simplifiée — Fini les appels multiples. Votre demande est transmise aux professionnels indépendants référencés de votre département, qui peuvent vous proposer un devis : une seule demande pour plusieurs réponses possibles.
• Couverture nationale structurée — Les demandes sont orientées selon le département, le sous-type de service et la disponibilité du référencement.
• Mise en relation gratuite et sans engagement — Vous ne payez rien pour être mis en relation. Le devis du prestataire est établi par lui-même, librement et sans engagement.
• Réactivité — La demande est transmise aux professionnels référencés couvrant le département et le service demandés, pour étude et devis.
• Un service dédié au secteur — SOS Nettoyage Extrême est spécialisée dans la mise en relation pour les interventions de nettoyage extrême, ce qui lui confère une connaissance approfondie des besoins et des professionnels du secteur.
• Données personnelles protégées — Vos informations sont traitées avec confidentialité, dans le respect du RGPD, et transmises au prestataire correspondant au département indiqué et au type de prestation demandé.

Faites le premier pas

Vous êtes confronté à une situation nécessitant l'intervention d'un professionnel du nettoyage extrême, du débarras, de la désinfection ou de la dératisation ? N'attendez pas. Notre service est conçu pour vous simplifier la vie dans un moment où vous en avez le plus besoin.